No Dia Nacional da Saúde, é importante refletirmos sobre as transformações no setor de saúde, especialmente aquelas impulsionadas pela tecnologia. Entre elas, a telemedicina se destaca como uma inovação que vem mudando a maneira como acessamos cuidados médicos. Mas será que a telemedicina veio para acabar com os convênios tradicionais? Neste artigo, vamos explorar essa questão, analisando o impacto da telemedicina no mercado de saúde, especialmente para os provedores de internet..
O que é Telemedicina?
A telemedicina é a prática de cuidados médicos à distância, utilizando tecnologias de comunicação para facilitar o atendimento entre médicos e pacientes. Isso inclui consultas virtuais, diagnósticos, monitoramento de pacientes e troca de informações médicas. Os principais serviços oferecidos pela telemedicina são:
- Consultas Online: Videoconferências entre médicos e pacientes para consultas iniciais, segmentos e orientações.
- Telemonitoramento: Acompanhamento remoto de condições crônicas, permitindo a coleta contínua de dados de saúde.
- Telediagnóstico: Análise e interpretação de exames enviados eletronicamente.
- Segunda Opinião Médica: Consulta a especialistas para revisão de diagnósticos e tratamentos.
- Teletriagem: Avaliação inicial de sintomas para orientar a busca por atendimento adequado.
Evolução e Impacto no Mercado
A telemedicina ganhou grande relevância durante a pandemia de COVID-19, quando a necessidade de distanciamento social acelerou sua adoção. De acordo com um estudo da Global Market Insights, o mercado global de telemedicina deve crescer a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 19,3% entre 2020 e 2026, atingindo US$ 175 bilhões.
No Brasil, a telemedicina também cresceu rapidamente. Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostram que as consultas de telemedicina representaram 7% das consultas médicas realizadas em 2020, um número expressivo considerando a rápida adoção dessa tecnologia. A Consulta do Bem, por exemplo, uma plataforma brasileira de telemedicina, reportou um aumento de 500% no número de consultas online durante a pandemia.
Benefícios da Telemedicina
- Acessibilidade: Permite que pacientes em áreas remotas ou com mobilidade reduzida tenham acesso a cuidados médicos.
- Conveniência: Reduz a necessidade de deslocamento e tempo de espera em consultórios.
- Eficiência: Facilita a gestão de consultas e monitoramento de pacientes crônicos.
- Redução de custos: Diminui gastos com transporte, infraestrutura física e otimiza o uso de recursos médicos.
- Continuidade do Cuidado: Permite o acompanhamento contínuo, melhorando o gerenciamento de doenças crônicas.
Telemedicina no Mercado de Provedores de Internet
De acordo com a ABI Research, o mercado global de telemedicina para provedores deve crescer a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 27% até 2025. Provedores que adotam serviços de telemedicina podem ver um aumento de até 20% em sua base de assinantes, devido à oferta de serviços diferenciados.
Para os provedores de internet, a telemedicina representa uma oportunidade significativa de diversificação de serviços e aumento de faturamento. A TIP Brasil, em parceria com a Starbem, desenvolveu uma solução de telemedicina que pode ser facilmente integrada ao portfólio de serviços dos provedores.
No Brasil, provedores que implementaram a solução de telemedicina da TIP Brasil reportaram um aumento médio de 15% no ticket médio por assinante. Além disso, a taxa de churn (cancelamento de serviços) caiu em até 10%, uma vez que os assinantes valorizam a conveniência e a segurança proporcionadas pelo acesso a cuidados de saúde remotos.
Como Provedores Podem Faturar com a Telemedicina
- Diversificação de Serviços: Ao oferecer telemedicina, os provedores podem ampliar seu portfólio de serviços, tornando-se mais competitivos no mercado.
- Aumento do Ticket Médio: Provedores podem cobrar uma taxa adicional pelo serviço de telemedicina, aumentando o valor médio gasto por assinante.
- Redução do Churn: Oferecer serviços de saúde inovadores e convenientes pode aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes, reduzindo a taxa de cancelamento.
Solução de Telemedicina da TIP Brasil em parceria com a Starbem
Para os provedores de internet que desejam oferecer um serviço de saúde diferenciado aos seus assinantes, a TIP Brasil, em parceria com a Starbem, desenvolveu uma solução de telemedicina completa. Com esta solução, seus assinantes podem usufruir de:
- Mais de 3000 médicos conveniados: Incluindo médicos gerais, psicólogos, nutricionistas e outras 15 especialidades.
- Agendamentos rápidos e consultas instantâneas: Sem filas de espera!
- Check-Up com IA em 30 segundos pelo app: Tecnologia de ponta para seu assinante.
- Titular + 3 dependentes grátis: Sem custos adicionais.
- 20 consultas/mês: 1 clínico geral, 1 especialista, 2 psicólogos e 1 nutricionista por pessoa.
A telemedicina não veio para acabar com os convênios de saúde, mas sim para revolucionar o mercado e tornar o acesso à saúde mais prático, acessível e eficiente. Ao integrar telemedicina com pacotes de internet, os provedores podem oferecer aos seus assinantes o melhor dos dois mundos: conveniência, economia e qualidade no atendimento. Para saber mais sobre como essa combinação pode beneficiar seu negócio, entre em contato com a TIP Brasil e descubra todas as vantagens desta solução.
